Poder pagar el producto escogido on line, en el que a través de un  adecuado y correcto mecanismo de pago;  ofrece al cliente seguridad al hacerlo on line con  su tarjeta de crédito .Ésta utiliza un servidor seguro del banco, que perseva la confidencialidad de los datos de la tarjeta.

Obtener datos en línea acerca de la disponibilidad, características y condiciones de los productos.

Acceso sencillo a ofertas que da a conocer la empresa y posibilidad de llevar a cabo el pedido o compra cuando lo desee el cliente.

Ofrece al cliente  las condiciones necesarias para  que exista o haya  seguridad en el comercio electrónico:Confidencialidad o privacidad de los datos , integridad de su contenido, autenticidad de las partes intervinientes y la  confiabilidad  .

Dar a conocer al cliente el protocolo usado por la empresa ; el SSL.Ninguna persona (tercera )  intercepta los datos tasnsmitidos por él a la empresa.

La empresa  cumple con la normativa de carácter estatal.Aspectoslegales y condiciones de compra.LSSI  y LOPD.LSSI .Ley 34 / 2002, de 11 de Julio  de servícios de la sociedad de la información y del comercio electrónicoy LOPD.Ley Orgánica 15 /1999, de 13 de diciembre , de protección de datos de carácter personal .Con la primera, pretende con ella, la empresa dotar  al cliente de una mayor seguridad jurídica a las transacciones realizadas por internet (al  tener carácter comercial  la propia empresa ) y con la segunda ; pretende la empresa respetar todos los datos de  carácter personal que figuren en sus ficheros automatizados para que los clientes puedan desvelar con total  tranquilidad sus datos personales , teniendo el completo derecho en cualquier momento a  ver la información que han depositado , a   rectificarla,a  cancelarla o borrarlas  libremente cuando lo deseen realizar.

Reconocer a la empresa Vendedora:

Nuestra empresa están claramente identificadas (art. 10 de la LSSI ) ,  faciltando a todos los clientes los siguientes datos: 

D.N.I : 31.265.456 -T.

Domicilio : Ricas Crepes.Carretera de San Jerónimo, 11.Madrid.

Registro mercantil: 67890.

Datos de contacto: Ángel Valaer Rubio

Teléfono : 619141219.

E-mail: soruro2000@hotmail.com

El cliente que desea y quiera adquirir uno de nuestros productos on line, deberá seguir las  siguientes Fases del proceso :

     -Elección  de producto.

    -Datos del comprador y domicilio de entrega.

   -Forma de pago.

Los precios ofrecidos en cada producto al cliente ,llevan incluídos el IVA.

Si el cliente que realiza el pedido vive fuera de una de las tres ciudades donde estamos situados de España, no tendrán gastos adicionales en el gasto de envío del productopero si vive el cliente fuera de algunas de ellas, al realizar el pedido , tendrán que realizarle un incremento al producto de un 20 % . 

Los plazos de entrega del pedido realizado serán de 48 a 72 horas.Si en el periodo trasncurrido o señalado ,no recibiese el cliente el producto escogido; podrá llamar al número de teléfono : 619141219 para ser atendido personalmente

La forma de entrega del pedido es en mano , al titular del que ha realizado el pedido y en caso de que no estuviera; podría ser entegado a otro miembro de la familia.

La empresa deberá enviar un correo electrónico de confirmación de recepción del pedido al consumidor, en el plazo de 24 horas desde la recepción del mismo.Esta comunicación con el consumidor podrá también realizarse a través del teléfono, siempre que la conversación sea grabada.

El cliente podrá devolver el producto  en el plazo de 7 días ( contados desde la entrega del pedido al consumidor)si éste es motivado por algunas de las siguientes circunstancias producto dañado,  entrega de productos que no se han pedido,por  producto no conforme, por productos erróneos y no conformidad del pedido ; estableciendo por lo tanto uun procedimineto a seguir :

 -Comunicarlo vía e-mail.

-Determinar quién correrá con los gastos derivados de la devolución (gastos de transporte, almacén...).

La empresa está  acogida al Sistema Arbitral de consumo , con el fin de poder resolver los conflictos con los consumidores finales

La empresaal obtener los datos de los clientes, cumple escrupulósamente con lo establecido en la Ley Orgánica 15 / 1999 de Protección de Datos, sobre todo con relación a los avisos o cláusulas de privacidad, medidas de seguridad, transmisión a terceros...

El medio de pago que tiene para realizar su pedido el cliente es por trajeta Pay -Pal , contrareembolso o por tarjeta de crédito; pudiendo escoger libremente por una de las dos.